La première étape de mon tour du monde du marketing a eu lieu en Italie.
1ère étape de mon voyage : Le marketing en Italie
C’est moi qui me charge de ce premier reportage du marketing en Italie et je vous présenterai deux lives durant ce début de mois de juillet. Le premier aura lieu sur les rives du magnifique Lac de Garde et sera l’occasion de vous parler du e-commerce dans la péninsule.
Un Italien a réussi à faire condamner Facebook pour plagiat !
Une petite entreprise milanaise spécialisée dans le conseil informatique avait créé une application qui permettait aux Italiens, en croisant leur géolocalisation et leurs goûts, de leur indiquer les bars et restaurants les plus proches.
Les Milanais soumettent leur application par Facebook pour validation et, quelques mois plus tard Facebook lance son application Nearby, copie conforme de l’application italienne. Mais les Italiens sont tenaces et réussissent à faire condamner le géant Facebook.
Source et histoire complètes ici.
Les Italiens sont un peu fous
Un ado italien fait condamner sa mère qui postait trop de photos de lui sur Facebook. Fallait oser. Un peu fout les Italiens ? Source ici
Mamy Irma, star des réseaux sociaux en Italie
C’est l’histoire d’une grand-mère de 93 ans qui envoie, à sa petite fille, une photo d’elle avec sa valise et sa canne à l’aéroport avant un départ pour le Kenya où elle effectuera un voyage humanitaire.
Touchée, la petite fille décide de publier la photo sur Facebook en l’accompagnant d’un message émouvant et empli de fierté. Il n’en fallait pas plus pour faire de Mamy Irma une star des réseaux sociaux en Italie. La recette du buzz ?
Une ville à vendre
En 2016, Francesco Garofalo, le maire de la petite ville de San Sossio Baronia (sud du pays) a décidé de mettre sa ville en vente sur Facebook. Il cherche des investisseurs (chinois de préférence), prêts à reprendre la ville.
L’annonce vante la beauté des lieux et les avantages de sa commune. L’histoire ne dit pas s’il est arrivé à ses fins. Si vous avez des nouvelles, faites-nous signe.
Quelques chiffres sur l"e-commerce en Italie
✔️ Chiffre d’affaire du e-commerce en Italie : 35,1 milliards d’euros
✔️ 5ème marché en Europe, le e-commerce italien ne représente pourtant qu’à peine plus d’1/4 du chiffre d’affaires généré par les ventes en ligne en France.
✔️ 74% des achats en ligne se font encore sur des ordinateurs fixes contrairement à la Belgique/France qui est au-dessus de 75%. Pourquoi ?
Car la vente des smartphones et tablettes est plus lente en Italie par rapport à la France par exemple
Car la 4G est moins bien déployée en Italie qu’en France et la 4G coûte plus cher
Car les Italiens apprécient leur confort et leurs grands écrans lors d’un achat bien tranquillement depuis chez eux
Car les Italiens préfèrent le mode de paiement en liquide que les cartes de banques ou de crédit
Car les Italiens sont frileux des achats en ligne.
D’après les statisticiens, il semblerait que l’Italie pourrait rattraper son retard d’ici la fin de l’année 2018. Les choses s’accélèrent très rapidement en Italie au moment de notre étude et de notre visite.
Au programme durant le second live : Les Vénitiens et leurs moyens de communication
Le second Live aura lieu dans la mythique ville de Venise et David vous parlera de l’usage des réseaux sociaux en Italie.
Venise sur Instagram
Venise est la ville italienne la plus populaire sur Instagram
Le #venice compte pas moins de 10,9 million de publications
La ville de Venise compte 121.000 abonnés, mais n’a publié que 408 photos.
On n’y trouve pas que des photos de la ville italienne puisque Venise est souvent imitée, mais jamais égalée.
On en trouve également des copies à Las Vegas, en Thaïlande et en Chine sans oublier Bruges qu’on appelle la Venise du Nord et Venice Beach, une célèbre plage californienne.
Quelques chiffres marketing sur l'Italie
Podium des réseaux sociaux les plus utilisés en Italie : Facebook, YouTube, Instagram
C’est quasi le même podium qu’aux Pays-Bas.
Sur Instagram, l’Italie est le 2ème pays le plus populaire en termes de #
L’Italie est le pays qui compte le plus d’internautes connectés à Facebook, 66% de la population
Seuls 34% des internautes italiens achètent en ligne
Les Italiens achètent en moyenne pour 952€ par an en ligne (2000€ pour les Français)
Ils achètent principalement en ligne des voyages, de l’électroménager puis des vêtements.
Si vous visitez Milan, n’oubliez pas de sourire !
A Milan, la loi est très claire sur ce sujet : vous DEVEZ sourire. Même si, dans la réalité, cette très vieille loi n’est plus appliquée, sachez qu’elle comporte toutefois 2 exceptions : les personnes qui se rendent à l’hôpital à un enterrement ne sont pas obligées de sourire. Ouf !
D’autres lois insolites encore en vigueur en Italie : http://www.topito.com/top-loi-insolite-italie
Une communication de deux semaines
Durant deux semaines, l’Italie sera à l’honneur. Nous allons partager quotidiennement des informations insolites sur des italiens qui se sont démarqués sur les réseaux sociaux. Ces articles seront entrecoupés de courtes séquences avec des chiffres en rapport avec le web et les réseaux sociaux.
La fin du voyage s’arrête ici pour cette destination.
Je vous laisse découvrir comment et pourquoi j’ai décidé d’analyser le marketing dans le monde, un projet ambitieux que je compte bien relever durant ma carrière de marketeur.
Suivez l’aventure de David en direct sur Facebook avec le hashtag #GlobeMarketeur
FOIRE AUX QUESTIONS
Les questions les plus fréquentes de mon audience au sujet du marketing en Italie
Découvrez ci-dessous les questions qui reviennent le plus souvent lorsque je suis en contact direct avec mes visiteurs, mon audience, mes élèves lors de mes formations et les questions que je reçois via mes profils sociaux.
🍝 Comment se comportent les Italiens sur les réseaux sociaux ?
Accompagné d’un « Digitalo Marketo » (prononcez cela avec l’accent italien) - c’est un comme digital marketeur, mais italien- je vous présente le podium des réseaux sociaux et leur indice de popularité. N’hésitez pas à découvrir la vidéo de ce fantastique voyage.
🏎️ Comment se porte l’e-commerce en Italie ?
Bien, merci pour lui 😊. Plus sérieusement, j’ai parlé avec un spécialiste italien de e-commerce et, ensemble on vous présente les chiffres fous du commerce en ligne au pays des Ferrari et de la sauce bolognaise.
🥳 Des histoires insolites à raconter ?
Oui, évidemment ! À travers quelques anecdotes croustillantes, vous allez voir que les Italiens n’ont pas froid aux yeux. Je ne vous en dis pas plus, vous n’aurez qu’à lire l’article.
⏱️ Combien de temps dure ce voyage ?
28:37 minutes ! Vous n’avez pas le temps de faire un aller-retour en Italie ? Pas de soucis, je vous condense mon voyage en 28 minutes et 1212 mots. Efficace et rapide.
